Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16/04/2025

Chez FB FORMATION, nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec nos services.

1. Responsable du traitement

FB FORMATION est responsable du traitement des données collectées sur son site web et ses services associés. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question concernant vos données :

E-mail : contact@fb-formation.online
Téléphone : +33 7 58 94 75 39‬

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

Données personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise (le cas échéant).
Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées.
Données financières : Informations liées au paiement (cartes bancaires ou détails de financement OPCO).

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Gérer vos inscriptions et accès aux formations.
Répondre à vos demandes d’information ou devis.
Améliorer nos services grâce aux retours utilisateurs.
Assurer la gestion administrative et financière (facturation, OPCO).
Respecter nos obligations légales et contractuelles.

4. Partage des données

FB FORMATION ne partage pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Transmission aux OPCO pour la prise en charge des financements.
Obligations légales ou judiciaires.
Prestataires techniques (hébergement, plateforme de formation) sous contrat de confidentialité.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus :

Données liées aux inscriptions : 5 ans après la fin de la formation.
Données financières : 10 ans (conformément à la législation en vigueur).
Données de navigation : 12 mois.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Accès et rectification : Consulter et corriger vos données personnelles.
Effacement : Demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
Opposition : Refuser le traitement de vos données dans certaines conditions.
Portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible et standard.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [Insérer l’adresse e-mail].

7. Sécurité des données

FB FORMATION met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

8. Cookies et outils de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

Améliorer l’expérience utilisateur.
Analyser la navigation (via des outils comme Google Analytics).

Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements légaux ou organisationnels. Toute modification sera communiquée sur notre site.